Política de Reembolso

Última atualização 04-05-2026

Na Padel Domina o jogo, queremos que se sinta confiante na sua compra. Esta Política de Reembolso explica como os reembolsos são tratados para os nossos produtos digitais.

1. Natureza dos produtos digitais

Todos os produtos vendidos neste website são ebooks digitais entregues eletronicamente. Após a compra, o acesso é concedido imediatamente.

Devido à natureza do conteúdo digital, os reembolsos são tratados nas condições indicadas abaixo.

2. Elegibilidade para reembolso (Política de 14 dias)

Oferecemos uma política de reembolso de 14 dias a partir da data de compra.

• Adquiriu o ebook por engano
• Não consegue aceder ao ficheiro após assistência do suporte
• O produto é significativamente diferente da sua descrição

3. Casos não reembolsáveis

• Descarregou ou acedeu ao conteúdo completo e mudou de ideias
• Não leu a descrição do produto antes de comprar
• Solicita um reembolso após 14 dias
• Problemas técnicos causados pelo seu dispositivo, software ou ligação à internet (após assistência de suporte fornecida)

4. Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, contacte-nos em:

E-mail: contact@padelmasterthegame.com

Por favor, inclua:

• O seu nome completo
• E-mail
• ID do pedido / recibo
• Motivo do pedido de reembolso

Respondemos normalmente no prazo de 48 a 72 horas.

5. Processador de pagamentos

Todos os pagamentos são processados de forma segura pela Paddle. Os reembolsos (se aprovados) serão processados através da Paddle e devolvidos ao seu método de pagamento original.

6. Abordagem de suporte em primeiro lugar

Antes de solicitar um reembolso, encorajamo-lo a contactar a nossa equipa de suporte. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a resolver quaisquer problemas, incluindo:

• Problemas de acesso ao ficheiro
• Problemas de download
• Dúvidas sobre o conteúdo

7. Política de utilização justa

Esta política de reembolso foi concebida para ser justa tanto para os clientes como para o nosso negócio. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos de reembolso que apresentem sinais de abuso.

8. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política, contacte-nos:

E-mail: contact@padelmasterthegame.com